Del “software is eating the world” al “AI is eating the software”. Publicaba hace un par de semanas en Linkedin que han pasado 15 años desde que Marc Andreessen sentenciara el poder del software y, tres lustros después, las empresas de aplicaciones tratan de demostrar que siguen siendo importantes. Que la IA sin ellas no es relevante.
El software, especialmente el SaaS (el que se sirve y se vale de la nube), está en el ojo del huracán que ha provocado que la IA sea capaz de replicar casi cualquier cosa (incluidos los algoritmos y desarrollos) de manera eficaz y barata. Muchas startups luchan por mantener el tipo con unas valoraciones a la baja y la fuga de algunos clientes que deciden generar una solución gemela a la de estas startups con sus propios equipos. Mientras, las más asentadas (las más “antiguas”) se reivindican (también ante la prensa y los periodistas) como la verdadera llave maestra con la que las empresas lograrán sacar el máximo partido de la IA.
Con distintas palabras (aunque a veces coinciden), el argumento para empresas como Salesforce, Workday, Oracle o SAP es el mismo: dado que sin datos no hay IA que valga, si alguien conoce, tiene, maneja y gestiona ese ingrediente mágico son ellas y sus sistemas, sus productos y soluciones.
Defienden que el historial de tantos años siendo el corazón de las empresas les hace ser ahora el cerebro que dominará la IA. Aseguran que en los negocios no vale una fiabilidad del 80% como en los usuarios particulares, así que cada uno de los sistemas que tienen estas empresas son las que harán que, independientemente del modelo de IA o LLM que elija el cliente, el resultado no sea una alucinación.
Christian Klein, CEO de SAP, abría su evento Sapphire en Madrid con esa pregunta lanzada a bocajarro a la audiencia. “¿Seguirá siendo SAP una empresa de software en el futuro?”. Tras una hora y media de sesión plenaria, este mismo directivo dejaba que un asistente de IA diera su respuesta a esta cuestión.